ZIRF-مشاوره

به کمک مراکز مشاوره مجاز می‌توانید اطلاعات روزآمدی را که IOM درباره خدمات درمانی، بازار کار، مسکن، تحصیل و آموزش یا رفاه اجتماعی تهیه کرده است، دریافت کنید. این طرح IOM تحت نظارت مرکز اطلاع‌رسانی بازگشت داوطلبانه (ZIRF) «اداره فدرال مهاجرت و پناهندگی» (BAMF) و با بودجه دولت فدرال و ایالت‌های فدرال آلمان اجرا می‌شود.

ZIRF-مشاوره شامل دو خدمت اطلاع‌رسانی است:

پرسش‌های شخصی:
اگر در جریان بازگشت داوطلبانه احتمالی درباره کشور مقصد خود پرسش خاصی داشته باشید، یکی از مراکز مشاوره مجاز می‌تواند استعلام ZIRF انجام دهد (از طریق ایمیل به: zirfcounselling@iom.int). این استعلام به دفتر IOM در کشور مقصد ارجاع داده می‌شود و آنها برای کسب اطلاعات لازم اقدام می‌کنند. مرکز مشاوره پاسخ را به شما اعلام می‌کند.

استعلام‌های صورت گرفته به صورت بی‌نام بایگانی می‌شود. از طریق وارد کردن کلیدواژه در نوار جستجو می‌توانید پرسش‌های مربوط به کشورها، شهرها و موضوعات را جستجو کنید. همچنین می‌توانید پاسخ پرسش‌های مطرح شده را در صفحه اطلاع‌رسانی کشور مورد نظر بیابید.

برگه‌های اطلاعات کشورها:
از اطلاعات کاربردی مربوط به کشورهای زیر که دفتر محلی IOM گردآوری کرده است استفاده کنید. این اطلاعات موضوعاتی مانند خدمات درمانی، اشتغال، مسکن، رفاه اجتماعی، آموزش و امکانات حمایتی را شامل می‌شود. برگه‌های اطلاعات کشورها مرتباً به‌روز می‌شود و به زبان‌های مختلف در دسترس است.

افغانستان، ارمنستان، آذربایجان، بوسنی و هرزگوین، چین، گرجستان، هند، عراق، ایران، کوزوو، لبنان، مراکش، مونته‌نگرو، پاکستان، فدراسیون روسیه، صربستان، ترکیه، ویتنام, مصر, اتیوپی, آلبانی, الجزایر, بنگلادش, ساحل عاج, جمهوری دموکراتیک کنگو, مقدونیه شمالی، جمهوری, نيجريه, سنگال, تونس, اوکراين,

بررسی‌های انفرادی (IRI)

اگر سؤالات خاصی و پرونده محوری درباره کشور مقصد خود به عنوان بخشی از برگشت داوطلبانه خود دارید، یک مرکز مشاوره مجاز می‌تواند یک پرسش و پاسخ ZIRF انفرادی ارائه کند. این کار از طریق OAM انجام می‌شود. پاسخ از طریق مأموریت مربوطه IOM در سایت جستجو شده، پاسخ داده می‌شود و سپس برای مرکز مشاوره ارسال می‌گردد. درخواست‌های فردی که پیشتر پاسخ داده شده بینام هستند و در پایگاه داده‌های ZIRF قابل مشاهده و مطالعه هستند. شما می‌توانید برای جستجوی پرسش‌های خاص درباره کشورها و موضوعات خاص از فیلتر جستجو استفاده کنید.

ارزیابی خانواده (Family Assessment):

در مورد بازگشت داوطلبانه مهاجران خردسال بدون سرپرست، IOM به خانواده‌ها کمک‌رسانی می‌کند. در این زمینه، IOM با بستگان فرد در کشور مقصد تماس می‌گیرد و بلافاصله با آنها دیدار می‌کند. این اقدام برای تضمین رفاه کودک و تعیین مصلحت وی صورت می‌گیرد و برای حمایت از سرپرستان در زمینه تصمیم‌گیری درباره بازگشت داوطلبانه کودک طراحی شده است. درخواست ارزیابی خانواده را می‌توان از طریق OAM ارائه کرد.