مشاوره مجازی، مشاوره آنلاین ویژه مهاجرانی در آلمان است که علاقه‌مند به بازگشت داوطلبانه به کشورهای مبدا خود هستند. مشاوره به صورت آنلاین صورت می‌گیرد و توسط مشاوران بازگشت سازمان بین المللی مهاجرت (IOM) انجام می‌شود. مشاوران سازمان بین المللی مهاجرت (IOM) در بیش از 16 کشور مستقر هستند. آن‌ها به زبان کشور مربوطه صحبت می‌کنند و در مورد وضعیت در کشورهای مبدا و برنامه‌های بازگشت داوطلبانه و ادغام مجدد در جامعه اطلاع رسانی می‌کنند.

شما می‌توانید از طریق خدمات پیام رسان‌ آنلاین مختلف مانند واتس‌اپ، فیسبوک و اسکایپ با مشاوران ارتباط برقرار کنید. اطلاعات تماس مربوط به مشاوران کشور خود را در اینجا می‌یابید.

مشاوره مجازی در حال حاضر برای 16 کشور در دسترس است: آلبانی، ارمنستان، بنگلادش، بوسنی و هرزگوین، اتیوپی، گرجستان، غنا، گینه، گامبیا، عراق، کوزوو، مونته نگرو، نیجریه، جمهوری مقدونیه شمالی، پاکستان و صربستان. اگر کشور شما در این لیست وجود ندارد، می‌توانید یک مرکز مشاوره در محل سکونت خود بیابید.