Подношење захтева
Ко може да поднесе захтев за асистирани повратак у оквиру REAG/GARP?
Држављани трећих држава, који размишљају о томе да се врате, али за то немају сопствена средства, могу да поднесу захтев за подршку. О врсти и обиму асистенције се одлучује индивидуално према потреби односно према специфичности потребне заштите. Не постоји загарантовано право на подршку.
Да ли REAG/GARP захтев може да се поднесе из притвора?
Не. Лица која добровољно желе да се врате, после пуштања из притвора морају да се обрате неком саветовалишту и да тамо поднесу захтев за подршку приликом повратка.
Да ли постоји обавеза подношења захтева за азил?
Не. Лица која изразила жељу да затраже азил (молба за азил), али још нису поднели правоваљани захтев за азил, такође могу да добију подршку. Програмом се уз то подржавају и жртве трговине људима и проституције под принудом.
Колико дуго траје обрада захтева у Међународној организацији за миграције (IOM)?
Трајање обраде захтева варира у зависности од земље одредишта, при чему се увек тежи брзом решавању захтева. Ако су приложени сви документи и/или потврде, IOM по правилу може да организује захтевани повратак у року од четири до пет радних дана. Обратите пажњу на то да у зависности од земље одредишта или код медицинских случајева време обраде захтева може да буде дуже.
Ко мора да потпише REAG/GARP захтев?
Сва пунолетна лица (од 18 година), која су наведена на захтеву, морају да се потпишу на трећој страни захтева. Осим тога, мора да се наведе датум подношења захтева. Малолетници од 16 година без пратње због законског заступања морају додатно да потпишу све документе.
Који су документи неопходни код подносилаца захтева који су неписмени?
IOM-у је од службе која прослеђује захтев потребна изјава из које произилази да је лице које подноси захтев у присуству преводиоца у довољној мери информисано о садржају REAG/GARP захтева. Лице које подноси захтев мора да је разумело садржај, а захтев морају да потпишу сва пунолетна лица у присуству референта (стављајући три крста или отисак прста).
Шта је онлајн модул за подношење захтева (OAM)?
OAM је дигитални модул за подношење захтева који су развили саветници за повратак у институцијама које преносе захтеве (AüS) да би се омогућило онлајн подношење REAG/GARP захтева. OAM такође омогућује приступ бази података Централне службе за посредовање информација за поспешивање повратка (ZIRF) као и могућност постављања нових упита. OAM је подложан сталном развоју у коме се стварају нове функције за поједностављење дигиталне реализацијe REAG/GARP процеса.
Ко може да користи „OAM “?
OAM је намењен саветницима за повратак у институцијама које преносе захтеве. Институције које преносе захтеве овлашћене су да подносе REAG/GARP захтеве за добровољне повратнике. Више информација о овоме наћи ћете овде.
Како саветници за повратак могу да подносе REAG/GARP захтеве преко OAM-а?
За подношење REAG/GARP захтева преко OAM-а, саветници за повратак у институцијама које преносе захтеве морају најпре да направе налог у OAM-у кликом на „Registrieren“ (Регистровати) сасвим доле на улазној страници ОАМ-а, в. овде.
Формулар за регистрацију треба најпре преузети, а затим попунити, одштампати и потписати. Затим га треба скенирати и поново поставити под пољем „Формулар за регистрацију“.
Након извршене провере овлашћења институције која преноси захтев, шаље се потврда у виду имејла са привременом лозинком и линком за пријаву. Регостровани саветник за повратак сада може да подноси захтеве.
Ја сам саветник за повратак и имам питања у вези са OAM-ом. Где могу да добијем релевантне информације?
За било каква додатна питања, можете се од понедељка до петка између 8:00 и 17:00 обратити нашој User Support (Корисничкоj подршци). Можете нас контактирати телефоном, на број +49 30 278 778 78, или нам напишите имејл на електронску адресу: iomdeoamsupport@iom.int . Такође можете да нам се обратите преко формулара за контакт на Вашем OAM налогу. Осим тога, можете се детаљније информисати преко OAM приручника, и то овде.