صفحة معلومات عن سوريا بشأن العودة الطوعية

توجيهٌ أوليّ

تتطلَّب العودةُ الطوعيةُ إلى سوريا استعدادًا دقيقًا وقرارًا فرديًا. وتُعدّ المعلومات الموثوقة المُستقاة من أرض الواقع والاستشارة الشخصية أمرًا بالغَ الأهمية في هذا الصدد.

وتتمثَّل الخطوةُ الأولى عادةً في الاتصال بمركز لاستشارات العودة في ألمانيا.

الاستشارة وقنوات تقديم المعلومات

تتوفر عروضٌ معلوماتيةٌ واستشاريةٌ متنوعةٌ من أجل سوريا:

دي ريترن (DiReturn) استشارةٌ أوليةٌ رقميةٌ متعددةُ اللغات للراغبين في العودة

الهاتف والرسائل: ‎+49 160 417 4314
البريد الإلكتروني: info@direturn.de

مراكز استشارات العودة في ألمانيا بالقرب منك

https://returningfromgermany.de/ar/centres/

الاستشارات عن بعد لإعادة الإدماج (المركز الأوروبي للتكنولوجيا والتدريب في سوريا) للحصول على معلوماتٍ أولية باللغة الأم عن الوضع بعد العودة

للتواصل مع المركز الأوروبي للتكنولوجيا والتدريب (ETTC)، سوريا
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:30 إلى الساعة 17:00 (بالتوقيت المحلي)
هاتف/واتساب: ‎+963 989 651 588
هاتف/واتساب: ‎+963 989 651 591
البريد الإلكتروني: drei@ettc-iraq.net ؛ drei13@ettc-syria.net ؛ drei14@ettc-syria.net

تكون الاستشارةُ فرديةً وسريةً وغيرَ مُقيَّدةٍ بالنتائج. وهي طوعيةٌ وليست ذات تأثيرٍ على إجراءات اللجوء الجارية.

عملية العودة الطوعية

تُنفَّذ عمليةُ العودة على عدة مراحل:

استيضاح الوضع الشخصيّ في أثناء الاستشارة
دراسة دعم العودة ودعم إعادة الإدماج المحتمل
تقديم طلب للحصول على دعم العودة، إن أمكن (مثل برنامج إعادة الإدماج والهجرة لطالبي اللجوء في ألمانيا / برنامج العودة إلى الوطن بمساعدة الحكومة (REAG/GARP))
إعداد ومراجعة المستندات اللازمة
تنظيم المغادرة

قد تستغرق عمليةُ المعالجة عدةَ أسابيع. وقد يتطلَّب الأمرُ وقتًا إضافيًا في الحالات التي تنطوي على مشاكل طبية، أو احتياجات حماية خاصة، أو مستندات مفقودة، أو أوضاع عائلية أكثر تعقيدًا.

وتمكن مراجعة قرار العودة وتعديله مرةً أخرى خلال سير العملية. لا تكون استشارةُ العودة مُقيَّدةً بالنتائج؛ إذ لا يعني بدءُ الاتصال أن المغادرةَ ستصبح إلزاميةً.

من المهم عدم حجز رحلة المغادرة بشكلٍ مستقل قبل استجلاء الاستشارة وتقديم الطلبات والخطوات اللازمة. وينطبق ذلك بشكلٍ خاص على الأسر ذوات الأطفال، والقاصرين غير المصحوبين بذويهم والمنفصلين عنهم، والحالات الطبية أو غيرها من احتياجات الحماية الخاصة.

الاستعداد قبل المغادرة

يجب استيضاح نقاط محورية في أقرب وقت ممكن قبل المغادرة:

توفُّر مستندات سفر سارية المفعول
أوراق جواز سفر بديلة أو أسئلة أخرى متعلقة بالمستندات، إذا لزم الأمر
توضيح بشأن مكان الإقامة في الوجهة
الدعم من الأسرة أو من شبكة اجتماعية
قابلية الوصول الإقليمي إلى الوجهة والظروف العملية على أرض الواقع
التسجيل، والوصول إلى السلطات والخدمات المحلية
اللوائح المتعلقة بارتياد الأطفال للمدارس
دوراتٌ لغويةٌ للأشخاص ذوي مهارات القراءة والكتابة المحدودة باللغة العربية، وخاصةً للأطفال
السجّلات المدرسية وشهادات الميلاد وغيرها من المستندات الخاصة بالأطفال
الرعاية الطبية والعلاجات والأدوية المستمرة
حمل الوثائق الطبية أو الوصفات الطبية أو خطط العلاج الدوائي، إن وُجدت
فرص التكسُّب المحلية، على سبيل المثال العمل للغير أو العمل الحر أو الدعم العائلي
تقييم واقعي للوضع المالي بعد العودة، بما في ذلك نفقات المعيشة والإيجار والمواصلات والأدوية واللوازم المدرسية
خيارات تحويل الأموال أو استلام مدفوعات الدعم
المخاطر المحتملة أو القيود العملية في الوجهة
الروابط الاجتماعية والأسرية والهياكل الاجتماعية المحلية

وفي حالة الأسر ذوات الأطفال، يلزم كذلك توضيح، ما إذا كانت جميع الموافقات والمستندات وإثباتات الحضانة اللازمة متوفرة.

يمكن أن يكون دعم إعادة الإدماج نقطة انطلاق مهمة، ولكن لا يجب اعتباره تأمينًا دائمًا لسبل العيش. ويتمثل غرضُه الأساسيُّ في سد الفجوة في المرحلة الأولية بعد العودة وتسهيل بداية جديدة. لذلك، من المهم مناقشة كيفية تأمين الشخص أو الأسرة لمعيشتهم بعد هذه المرحلة الانتقالية الأولية، حتى قبل المغادرة.

وبحسب الحالة الفردية، قد يكون الدعم التحضيري قبل المغادرة ممكنًا، على سبيل المثال من خلال برامج مثل ستارت هوب آت هوم (StartHope@Home). يعتمد ذلك على المتطلبات المحددة ومدى التوفُّر. بالنسبة للأسئلة المتعلقة بأرض الواقع -على سبيل المثال، فيما يتعلق بالمدرسة، والرعاية الصحية، والإقامة، والخدمات الاجتماعية، واحتياجات الحماية، والمستندات، والبنية التحتية أو الخدمات في مكان العودة- قد يكون من المفيد تقديم طلب معلومات فردي عبر خدمة الاستشارات الخاصة بمركز معلومات العودة الطوعية (ZIRF).

الدعم بعد الوصول

يمكن بالنسبة للعائدين إلى سوريا، النظر في برامج إعادة الإدماج – بحسب الحالة الفردية – ومنها على وجه الخصوص:

برنامج إعادة الإدماج الأوروبي (EURP)
برنامج إعادة الإدماج الوطني في سوريا (NRP SYR)

قد تشمل الإعاناتُ المحتملةُ ما يلي:

الدعم خلال الأيام القليلة الأولى بعد الوصول (مثل السفر إلى وجهة أخرى، أو النقل، أو الإقامة المؤقتة)
تقديم الدعم في مجالات السكن، والعمل، والاستقلالية، أو التأهيل المهنيّ
تقديم الدعم في المسائل المدرسية أو التعليمية
توجيهٌ بشأن الدعم الطبي أو النفسي الاجتماعي

يعتمد منح الدعم، من حيث الإمكانية والحجم، على التقييم الفردي، ومتطلبات البرنامج المعنية، والمواعيد النهائية، والموارد المتاحة، وقابلية التنفيذ من الناحية العملية على أرض الواقع. ولا ثمة حق قانوني في الحصول على الدعم.

مسائل إعادة الإدماج العملية

تجب أيضًا مراعاة المسائل العملية في الفترة التي تسبق العودة:

خيارات الإقامة في الوجهة
وضع البنية التحتية بما في ذلك إمدادات الكهرباء والمياه
خيارات تأمين سبل العيش
الوصول إلى الرعاية الصحية
المدارس والفرص التعليمية
توفُّر المستندات وصلاحيتها

تختلف الظروف باختلاف المنطقة في سوريا، وهي تتطوَّر بشكلٍ ديناميكيّ. لذلك، يُنصح بشدة بإجراء تقييم فردي مُنفَّذ ميدانيًا.

احتياجات الحماية والحالات الفردية الخاصة

يلزم -في حالاتٍ مُحدَّدة- إجراء فحص أكثر شمولاً، على سبيل المثال في حالة:

الأسر ذوات الأطفال
القاصرين أو القاصرين غير المصحوبين بذويهم
الأشخاص ذوي الأمراض المزمنة أو الإعاقات
الأشخاص ذوي الأعباء النفسية الاجتماعية الخاصة
كبار السن ذوي الحاجة إلى الدعم
الحوامل
الآباء والأمهات العازبون

ضحايا الاتجار بالبشر أو الاستغلال أو العنف الجنسي. تتطلب هذه الحالات استشارةً فرديةً، وإذا لزم الأمر، إشراك خدمات دعم متخصصة.

لا تُمنح خدمات الدعم تلقائيًا، وتعتمد دائمًا على الحالة الفردية وأهداف البرنامج وقابلية التنفيذ من الناحية العملية.

روابط تكميلية

معلوماتٌ عامة عن سوريا

صفحة سوريا
عملية العودة
الأسئلة الشائعة

الاستشارة

الاستشارات عن بعد لإعادة الإدماج
العثور على مراكز استشارية
الاتصال

البرامج

ستارت هوب آت هوم (StartHope@Home)
برنامج إعادة الإدماج والهجرة لطالبي اللجوء في ألمانيا / برنامج العودة إلى الوطن بمساعدة الحكومة (REAG/GARP)
برنامج إعادة الإدماج الأوروبي (EURP)
البرنامج الوطني لإعادة الإدماج في سوريا (NRP SYR)