مكتب نورنبرغ لرعاية العمال في كوسوفو - مساعدة العائدين وأسرهم
يقدم مركز استشارات رعاية العمال العون لتوفير سبل العيش وفتح آفاق مستقبلية لبداية حياة جديدة في كوسوفو. يُعامَل المهاجرون بكل تقدير عند طرح استشاراتهم، ولا توجد إجابات محددة للاستشارات بل تكون الإجابة حسب حالة وموارد كل حالة.
يساعد المكتب الأشخاص، الذين يعودون طوعًا من ألمانيا إلى كوسوفو، في الإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم وحل مشاكلهم فيما يتعلق بالعودة. وبالإضافة إلى ما سبق تتوفر خدمة استشارة متنقلة لرعاية الأشخاص غير القادرين على زيارة مكتب الاستشارة بأنفسهم. تساعد الزيارات المنزلية أيضًا على تقييم وضع طالب الاستشارة تقييمًا أفضل، ليتسنى توفير المساعدات حسب الحاجة.
يُقَدَّم الدعم أيضًا للأُسَر وكذلك الرجال الأعزاب والنساء العزَبات، الذين يعانون من ظروف اجتماعية صعبة. فعلى سبيل المثال يقدم مكتب نورنبرغ لرعاية العمال مساعدات الرعاية الطبية عن طريق سداد تكاليف العلاج والعقاقير لذوي الأمراض المزمنة. فضلًا عن تقديم الدعم المالي للعائلات لشراء الأدوات المدرسية وتغطية نفقات التنقل للمدرسة. كما يمكن أيضًا الحصول على معونات لمواد البناء وملحقات الأثاث واعمال الترميم، يقدم مكتب الرعاية الاجتماعية أيضًا علاوات على الأجور ومعونات لبدء المشروعات الجديدة.
مكاتب الاستشارة في ألمانيا هي الجهة المنوطة بتوصيل تلك العروض إلى الراغبين في العودة إلى كوسوفو . ويمكن لهؤلاء أيضًا أن يعلموا بوجود مركز استشارة لرعاية العمال في كوسوفو من دوائر الأعمال التطوعية أو أصدقائهم ومعارفهم. كما تقوم وزارة الداخلية في كوسوفو بتوصيل العملاء، الذين لا يتلقون أي مساعدات من الجهات الحكومية، بمكتب رعاية العمال. ليس هذا فحسب بل يتم أيضًا رعاية المُحوَلين من السلطات الكوسوفوية إلى مكتب رعاية العمال للحصول على دعم في الشؤون الحكومية التي تتعلق بألمانيا، مثل إصدار الشهادات المدرسية وشهادات الميلاد.
يقدم مكتب العمل عروضًا جماعية للأطفال والشباب. ويرحب بتنظيم الرحلات، والأنشطة النفسية الجماعية، والعروض التعليمية التجريبية، ودورات التزلج، وكذلك دورات لغة لتعلم الألمانية والألبانية.
يمارس مكتب نورنبرغ لرعاية العمال نشاطه في كوسوفو منذ يناير/ كانون الثاني 2007. وقد افتُتح فرع خاص في بريشتينا في مارس/أذار 2009. هذا المشروع برعاية وزارة الخارجية وولاية بافاريا الحرة.
للاتصال:
في ألمانيا: السيدة مارتينا سومر Frau Martina Sommer (رئيس القسم المختص)
، هاتف: 11 40 2741 911 49+
في كوسوفو: السيد نذير كولجيكي
هاتف: 262 227 9 383+