تقديم الطلب

من يمكنه تقديم طلب للحصول على دعم العودة الطوعية من خلال برنامج REAG/GARP؟

icon/ic-play
icon/ic-volume

يمكن لمواطني بلد ثالث (غير تابع للإتحاد الاوروبي)، الذين يفكرون في العودة ولكن لا يمكنهم تحمل النفقات، تقديم طلب للحصول على الدعم. يحدّد مدى الدعم بحسب كل حالة فردية و وفقًا للحاجة إلى الحماية الخاصة. ليس هناك أي حق قانوني للحصول على الدعم.

هل يمكن تقديم طلب دعم العودة أو ما يسمى ببرنامج REAG/GARP من السجن؟

icon/ic-play
icon/ic-volume

لا. يجب على الأشخاص الذين يرغبون في العودة طوعاً الذهاب إلى مركز استشارة للعودة بعد إطلاق سراحهم، للتقدم بالطلب شخصياً.

هل يعتمد تلقي الدعم للعودة على حالة الإقامة أو اللجوء لمقدم الطلب؟

icon/ic-play
icon/ic-volume

لا يعتمد دعم العودة على حالة الإقامة أو اللجوء لمقدم الطلب. يدعم البرنامج أيضاً الأشخاص الذين يرغبون في اللجوء ولكنهم لم يقدموا طلبًا ساريًا قانونيًا للحصول علىه. بالإضافة إلى ذلك، يدعم البرنامج ضحايا الإتجار بالبشر والدعارة الجبرية.

كم من الوقت يحتاج الطلب للمعالجة من قبل منظمة الهجرة الدولية IOM؟

icon/ic-play
icon/ic-volume

يعتمد وقت المعالجة وفقًا لبلد المقصد. في حالة توفر جميع الوثائق و/ أو التصديقات، يمكن لمنظمة الهجرة الدولية عادة تنظيم المغادرة المطلوبة في غضون أربعة إلى خمسة أيام عمل. يُرجى الملاحظة أيضاً أن وقت المعالجة يمكنه أن يكون أطول، خاصةً عند الحالات الطبية.

من يجب أن يوقع طلب العودة الطوعية؟

icon/ic-play
icon/ic-volume

يجب على الأشخاص الراشدين (أي الذين بلغوا سن ال ١٨ عامًا و ما فوق) المقدمين للطلب، التوقيع على الصفحة الثالثة من الطلب مع ذكر تاريخ يوم التوقيع. أما القاصرين الذين لا مرافق لهم و الذين بلغوا سن ال ١٦ عامًا، يجب عليهم أن يوقعوا جميع المستندات بحضور ممثلهم القانوني.

ما الوثائق المطلوبة من الأشخاص الذين لا يمكنهم الكتابة أو القراءة؟

icon/ic-play
icon/ic-volume

تطلب منظمة الهجرة الدولية بيانًا من الجهة المقدمة للطلب يشير إلى أن مقدم الطلب قد أُعلم بمحتويات الطلب في حضور مترجمة أو مترجم. يجب أن يفهم مقدم الطلب المحتوى، كما يجب أن يوقع جميع الأشخاص الراشدين على الطلب في حضور الموظفة المختصة أو الموظف المختص. يتم توقيع الطلب عن طريق بصمة أو عن طريق رسم ثلاث علامات.

ما وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM)؟

وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM) هي أداة تطبيق تسمح لمستشاري العودة من وكالات الإحالة بإرسال طلبات برنامج الهجرة وإعادة الاندماج لطالبي اللجوء في ألمانيا (REAG)، وإعادة المواطنين إلى بلادهم بمساعدة ألمانيا (GARP) عبر الإنترنت. تمنح وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM) أيضًا إمكانية الوصول إلى مركز المعلومات الخاص بالعودة الطوعية (برنامج استشارة ZIRF)، حيث يمكن لمقدمي المشورة الاطلاع على قاعدة بيانات استفسارات ZIRF الموجودة بالفعل، كما يمكنهم تقديم طلبات جديدة. يُجرى تطوير وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM) باستمرار لإضافة ميزات أخرى، وذلك لتيسير ودعم مجموعة متنوعة من عمليات برنامج الهجرة وإعادة الاندماج لطالبي اللجوء في ألمانيا (REAG)، وإعادة المواطنين إلى بلادهم بمساعدة ألمانيا (GARP).

من يمكنه استخدام وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM)؟ وحدة التقديم عبر الإنترنت

وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM) هي أداة تم تطويرها من أجل مستشاري العودة، العاملين في وكالات الإحالة. تملك وكالة الإحالة سلطة تقديم طلبات برنامج الهجرة وإعادة الاندماج لطالبي اللجوء في ألمانيا (REAG)، وإعادة المواطنين إلى بلادهم بمساعدة ألمانيا (GARP) نيابة عن العائدين طوعًا. مزيد من التفاصيل تجدونها هنا.

كيف يمكن لمستشاري العودة تقديم الطلبات من خلال وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM)؟

لإرسال طلب من خلال وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM)، يتعين على مستشاري العودة، الذين يعملون في وكالات الإحالة، إنشاء حساب رسمي في وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM) وذلك من خلال النقر فوق الزر "تسجيل" هنا

يجب تنزيل نموذج التسجيل وملء الفراغات به وطباعته ومسحه ضوئيًا وتوقيعه وإعادة تحميله إلى قسم التسجيل في وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM).

ُجرى إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على كلمة مرور مؤقتة ورابط تسجيل دخول بعد مراجعة أهلية وكالة الإحالة. يمكن لمستشار العودة، المسجل، تقديم الطلبات بعد ذلك.

أنا مستشار عودة ولدي أسئلة حول وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM). أين يمكنني أن أجد المعلومات ذات الصلة؟

في حال أن كانت لديك استفسارات، يرجى الاتصال بوحدة دعم المستخدم عبر الهاتف على رقم +49 30 278 778 78 أو عبر البريد الإلكتروني على iomdeoamsupport@iom.int . تعمل وحدة دعم المستخدم من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا وحتى 5:00 مساءً. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر نموذج الاتصال في حساب وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM) الخاص بك، أو الرجوع إلى دليل وحدة التقديم عبر الإنترنت (OAM) هنا للحصول على معلومات مفصلة.