Qu'est-ce que le conseil virtuel ?

Le conseil virtuel est un service de conseil en ligne proposé aux migrant·e·s en Allemagne qui sont intéressées par un retour volontaire dans leur pays d'origine. Le conseil est effectué en ligne par des conseillers au retour de l'OIM. Il existe des conseillers de l'OIM dans plus de 16 pays. Ils parlent la langue du pays et sont là pour fournir des informations sur la situation dans le pays d'origine et sur les programmes d'aide au retour et à la réintégration.

Comment puis-je contacter un conseiller par le biais du conseil virtuel ?

Vous pouvez contacter les conseillers via différents services de messagerie en ligne tels que WhatsApp, Viber, Facebook et Skype. Vous trouverez les coordonnées du consultant sur les pages nationales respectives.

Le conseil virtuel est-il disponible dans tous les pays ?

Le conseil virtuel est actuellement disponible dans 18 pays : Albanie, Arménie, Bangladesh, Bosnie-Herzégovine, Éthiopie, Géorgie, Ghana, Guinée, Gambie, Irak, Kosovo, Monténégro, Nigeria, République de Macédoine du Nord, Pakistan, Fédération de Russie, Serbie et Viêt Nam.