консультация

Virtual Counselling

Что такое виртуальное консультирование?

icon/ic-play
icon/ic-volume

Виртуальная консультация — это онлайн-консультация для проживающих в Германии мигрантов, которые заинтересованы в добровольном возвращении на родину. Консультанты по вопросам репатриации Международной организации по делам миграции (IOM) проводят разъясняющие беседы в формате онлайн. Консультанты IOM работают в 19 странах. Они говорят на национальном языке конкретной страны, предоставляют информацию о ситуации в соответствующей стране, а также о программах добровольного возвращения и реинтеграции.

Как можно связаться с консультантами виртуальной консультационной группы?

icon/ic-play
icon/ic-volume

С консультантами можно связаться через различные онлайн-мессенджеры, такие как WhatsApp, Viber, Facebook или Skype. Контактную информацию можно найти на сайтах IOM соответствующих стран.

ZIRF-Counselling

Что такое консультирование ZIRF?

icon/ic-play
icon/ic-volume

Консультационный проект ZIRF — это информационная служба, предоставляющая индивидуальную, актуальную, собранную на месте информацию о стране возвращения. Таким образом, для возможности предоставления мигрантам индивидуальной информации и сведений по конкретной стране консультационные центры по вопросам репатриации должны получать необходимую помощь. Такие консультационные центры должны помогать мигрантам понять, является ли добровольное возвращение приемлемым для них вариантом.

Этот проект реализуется Центральной информационной организацией по содействию репатриации, сокращенно ZIRF. Проект состоит из двух компонентов: «Индивидуальные запросы » и «Предоставление информации по странам».

Что понимается под индивидуальными запросами ZIRF?

icon/ic-play
icon/ic-volume

Одним из компонентов консультационного проекта ZIRF являются индивидуальные запросы ZIRF. Уполномоченные на подачу заявлений организации в Германии имеют возможность направлять индивидуальные запросы в консультационную группу ZIRF относительно ситуации на местах. Такие запросы касаются следующих тем: медицинское обслуживание, рынок труда, жилищная ситуация, образование, социальные проблемы или варианты помощи для уязвимых групп. Для получения ответов сотрудники IOM занимаются поиском информации на местах. Для несопровождаемых несовершеннолетних мигрантов также возможно проведение оценки семьи.

Кто может подать заявление ZIRF?

icon/ic-play
icon/ic-volume

Заявки подаются только уполномоченными на подачу заявлений ZIRF консультационными центрами по вопросам репатриации. Вопросы предоставления полномочий на подачу заявлений решаются властями соответствующей федеральной земли. О том, уполномочен ли центр подавать заявления, можно узнать на информационном портале соответствующего консультационного центра.

Как подать заявление ZIRF?

icon/ic-play
icon/ic-volume

Заявление ZIRF может быть подано уполномоченными на подачу заявлений ZIRF консультационными центрами через модуль онлайн-заявления (OAM). Подробное описание всех этапов подаче заявления можно найти в руководстве на веб-сайте консультационной программы ZIRF. Руководства составлены на немецком языке.

Где найти запросы с уже полученными ответами?

icon/ic-play
icon/ic-volume

Индивидуальные запросы, на которые уже был получен ответ, анонимизируются и могут быть просмотрены в базе данных ZIRF. Ссылку на базу данных ZIRF можно найти в нижнем колонтитуле и на веб-сайте консультационной программы ZIRF.

Что такое оценка семьи?

icon/ic-play
icon/ic-volume

В случае возможного добровольного возвращения несопровождаемых несовершеннолетних мигрантов IOM предлагает услугу оценки семьи. Для этого IOM связывается с родственниками в стране возвращения и посещает их на месте. Это делается с целью соблюдения интересов ребенка, а также для определения наилучших вариантов для ребенка. Другая цель заключается в помощи опекуну принять решение о возможном добровольном возвращении ребенка.

В ходе оценки семьи собирается информация о социально-экономической ситуации, условиях жизни, размере, составе и динамике развития семьи в стране назначения. К другим изучаемым аспектам относятся доступность образования и медицинского обслуживания, а также готовность законного представительства в стране назначения при приеме ребенка. Кроме того, проводится проверка личности законного представителя ребенка в стране назначения.

Дополнительную информацию о семейной оценке можно найти на веб-сайте консультационной программы ZIRF.

Какие документы необходимы для подачи запроса на оценку семьи?

icon/ic-play
icon/ic-volume

Прежде чем подавать запрос, консультационный центр по вопросам репатриации должен получить информацию о ребенке и соответствующих семейных обстоятельствах в стране назначения. Очень важно ответственно относиться к определенным факторам риска и обращать внимание на необычные обстоятельства. К таким сценариям относятся, например, принудительные браки и торговля людьми, а также такие факторы, как желание родителей остаться в ФРГ, отправив в страну возвращения детей особо юного возраста. Другими необходимыми документами являются заявление, документы, подтверждающие личность ребенка, законного представителя в Германии и лица, на попечении которого будет находиться ребенок в стране назначения. Необходимо указать адрес, номер телефона и, если применимо, адрес электронной почты лица в стране назначения для связи.

Что такое информационный лист о стране?

icon/ic-play
icon/ic-volume

Информационный лист о стране содержит информацию, связанную с возвращением, по следующим темам: здравоохранение, рынок труда, жилье, социальные услуги, образование, конкретные варианты помощи и процесс возвращения детей. Такие листы также называются CFS. Это аббревиатура английского названия «Country Fact Sheet». Их можно найти на сайтах IOM соответствующих стран.