Conseil Virtuel via Internet (Virtual Counselling)

Rencontrez tout simplement un conseiller au retour de l'OIM depuis votre domicile en utilisant votre téléphone portable, votre tablette ou votre ordinateur.

Les conseillers au retour de l'OIM sont basés dans plus de 16 pays. Ils parlent votre langue et sont à votre disposition pour vous fournir des informations détaillées sur les programmes de retour et de réintégration disponibles dans votre pays d'origine.

Le conseil en ligne peut avoir lieu via WhatsApp, Viber, Skype ou Facebook Messenger.

En fonction de vos besoins et de votre nationalité, votre conseiller au retour peut vous guider en ce qui concerne les questions suivantes:

• Vue d’ensemble de la situation actuelle dans votre pays d'origine
• Diversité des programmes d'aide proposés et possibilités de réinsertion qui vous sont offertes, comme l'aide à la création d'entreprise, à la recherche d'un logement ou d'un emploi, l’assistance médicale et le conseil psychosocial
• Informations sur les institutions locales qui peuvent vous donner des conseils et des aides supplémentaires dans le domaine de la réintégration

Les conseils en matière de retour sont offerts de manière anonyme, impartiale et sont adaptés à vos besoins personnels. Ils ne vous engagent pas à quitter l'Allemagne.

Depuis son lancement à la mi-2019, le projet Virtual Counseling a conseillé plus de 450 migrants et leurs proches. Il a également aidé plus de 120 rapatriés dans leurs plans de retour et de réintégration.

Cette initiative est réalisée par l'OIM dans le cadre du projet Virtual Counselling du ZIRF et financée par l'Office fédéral des migrations et des réfugiés.